Afronding

Het leasecontract is beschikbaar in de online portal en kan direct digitaal worden ondertekend door de klant door middel van DocuSign. Om het contract te ondertekenen is geen EDR akkoord vereist.

Het ondertekende leasecontract komt via DocuSign direct bij de accountmanagers terecht. De accountmanager controleert of het contract juist getekend is en de identiteit overeenkomt.

Wanneer het leasecontract getekend is en de overige stappen met een positief resultaat afgerond zijn, neemt de afdeling inkoop van Arval contact op met de dealer om de order en bijbehorende levertijd door te nemen. De levertijd is afhankelijk van of het een voorraadauto is of een auto die nog besteld moet worden.

Bij het inkopen van de auto wordt tussen de dealer en de afdeling inkoop van Arval de levertijd afgestemd. Deze levertijd zet Arval vervolgens op de order naar de dealer. Vervolgens houdt de dealer de klant en Arval op de hoogte van eventuele wijzigingen in de levertijd. Daarnaast maakt de dealer de definitieve afleverdatum met de klant en communiceert deze aan de klant en Arval.